Управление качеством - 1) Процесс мониторинга определенных результатов проекта с целью определения их соответствия принятым стандартам качества и выработки путей устранения причин неудовлетворительного исполнения. 2) Подразделение организации, ответственное за управление качеством.
Информационные технологи / Телекоммуникации
«Софт-Троник S&T» (Киев), 2006
Информация о клиенте
S&T Софт-Троник занимает ведущие позиции в Украине в области проектирования и внедрения корпоративных информационных систем, сложных сетевых и телекоммуникационных решений.
Компания образована в 1993 году, численность сотрудников - более 140 человек, оборот в 2005 году составил $34,4 млн.
Полученные клиентом результаты
Компания «S&T Софт-Троник» получила следующие результаты:
• команду, обладающую навыком совместной разработки Процедурной модели управления выбранным типом проекта;
• процедурную модель управления выбранными этапами пилотного проекта;
• перечень рекомендаций по дальнейшему развитию корпоративной системы управления проектами.
В ходе экспресс-проекта были разработаны, утверждены и приняты к исполнению:
• Бизнес-процессы трех основных этапов проекта;
• Ролевые инструкции участников проекта;
• Регламенты взаимодействия между участниками проекта;
• Порядок документооборота в проекте;
• Перечень отчетности по этапу;
• Шаблоны отчетов.
• Карта рисков и методов реагирования на риски
ЗАО «Приоком» (Киев), 2006
Информация о клиенте
ЗАО «Приоком» – один из лидеров на рынке ИТ-технологий в Украине. Компания «Приоком» – первый дизайнер IT-решений в Украине, специализирующийся на профессиональных решениях для операторов связи, финансовых учреждений и крупных промышленных предприятий.
Основными направлениями деятельности Компании являются:
- Системная интеграция для телекоммуникационных операторов и финансовых учреждений;
- Разработка и внедрение программного обеспечения;
- Консалтинг в области телекоммуникаций и информационных технологий;
- Проектирование сетей всех степеней сложности.
Полученные клиентом результаты
Группа участников проекта полностью подготовлена к сдаче экзамена на Project Management Professional, прошла пробные тесты и вышла на сдачу экзамена.
«Террасофт» (Киев), 2006
Информация о клиенте
Компания «Террасофт» – ведущий поставщик комплексных решений в сфере управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) для компаний различных отраслей и видов деятельности.
Полученные клиентом результаты
Ценность данного проекта состоит в том, что работа команды участников была направлена на устранение выявленных потенциальных критических зон в проанализированных проектах, и как результат – разработан план мероприятий по минимизации и недопущению кризисных ситуаций в текущих и будущих проектах. А главное, в случае наступления таковых - команда участников проекта осведомлена, как с ними работать.
Результатом данного проекта является разработка совместно с командой менеджеров проектов Заказчика рекомендаций по дальнейшей оптимизации системы управления проектами и описание этапов запуска проектного офиса в компании.
